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1.製作圖片使用規範：用於印製之圖片素材（包括但不限於圖像、文字），皆不可有侵害他人之著作權、肖像權、隱私權及其他所有屬於專有的權利，亦不可違反社會善良風俗或與中華民國法律抵觸之內容。若有任何違反智慧財產權、著作權、肖像權或隱私權等包括但不限於上述所列之相關法令之情事，本服務亦無法提供卡片製作。若因使用者所提供之影像圖片、文字內容發生第三人向本服務或悠遊卡公司主張侵權之民事或刑事責任時，使用者承諾須負一切法律責任，並賠償本公司或悠遊卡公司因此所受之一切損失。

2.換貨說明：每張個性化卡片皆為客製商品，一經開始製作即無法任意取消訂單，請在確認列印前自行確認印製內容正確無誤，如因圖片選取之錯誤或原始圖片解析度不佳而導致印製成果非預期，當製作完成亦無法退貨，除非卡片本身有嚴重瑕疵（毛屑沾黏…等，詳細請參考下列*換貨標準），否則恕無法重製新卡，請您見諒。

3.如有任何相關問題請於取貨當下向服務人員進行反應。

*換貨標準：
印刷成品文字、圖片與確定付款送出的訂單內容不符
卡片汙損─直徑大於1mm且數量多於4個
毛屑沾黏─長度大於5mm
嚴重色差─超過5%

*圖片規範：
圖片格式：JPG、JPEG、PNG、BMP、GIF
尺寸：尺寸建議長寬比5：3
解析度：2100*1344以上。